Politique de cookies du casino Casumo pour les joueurs

Guide clair des pratiques d'utilisation et de confidentialité

Votre vie privée est importante. Lors de l'accès à notre plateforme, des informations non personnelles –telles que le type d'appareil, la version du navigateur, la langue préférée, la fréquence des visites et la durée de la session– sont collectées automatiquement. Ces informations permettent une navigation plus fluide, des suggestions de contenu personnalisées et une protection contre les activités non autorisées. Les technologies tierces, y compris les partenaires d’analyse et les réseaux publicitaires, peuvent suivre votre comportement de navigation pour fournir des promotions pertinentes et mesurer l’efficacité de la campagne. Vous contrôlez les préférences de stockage de données à tout moment en ajustant les paramètres de votre navigateur ou en désactivant certaines fonctionnalités. Cela pourrait avoir un impact sur les recommandations personnalisées ou sur les performances du site. Nos pratiques de traitement des données respectent les exigences du RGPD de l’UE et les normes régionales, garantissant la transparence et le traitement légal. Il existe certains moments où les données sont conservées : les informations de session sont supprimées lorsque vous vous déconnectez, mais les données de préférence peuvent rester jusqu'à 13 mois. Cliquez sur « Gérer les préférences » en bas de n’importe quelle page pour apporter d’autres modifications. Nous vous recommandons de vérifier souvent vos paramètres de confidentialité, en particulier après avoir changé d'appareil ou mis à jour votre logiciel. Si vous avez des questions sur la durée pendant laquelle nous conservons vos informations, veuillez contacter directement le support. Nos experts vous aideront immédiatement.

Quels types de fichiers de suivi sont utilisés ?

La plateforme de jeu utilise un certain nombre de technologies de suivi pour améliorer les fonctionnalités, l'expérience utilisateur et le respect des règles. Le tableau ci-dessous répertorie des groupes spécifiques et leurs utilisations :

Pour une confidentialité optimale, les individus peuvent régulièrement consulter les paramètres du navigateur et ajuster les autorisations liées aux méthodes de collecte de données non essentielles.

Comment gérer les données utilisateur collectées via les technologies de suivi Web

Les identifiants collectés, tels que les adresses IP, les jetons de session et les détails de l'appareil, sont placés dans des bases de données cryptées auxquelles seules les personnes autorisées peuvent accéder. Tous les modèles de navigation et les journaux de visite sont rendus anonymes autant que possible, supprimant les informations personnelles pour réduire le risque s'ils sont consultés par des tiers. La plateforme utilise des algorithmes de cryptage avancés pour protéger ces enregistrements à la fois lorsqu'ils sont envoyés et lorsqu'ils sont stockés. Les délais de conservation sont définis en fonction des obligations légales. Les données analytiques, par exemple, sont généralement purgées après 26 mois, sauf si une conservation légale est nécessaire en raison d’enquêtes en cours ou de demandes de conformité. Les pistes d’audit suivent toute modification ou examen des dossiers personnels, garantissant ainsi la transparence et la responsabilité. Les messages commerciaux, comme les offres personnalisées basées sur le comportement de suivi, ne sont envoyés que si l'utilisateur a donné une autorisation claire. Vous pouvez changer d’avis sur l’octroi d’une autorisation à tout moment via les paramètres de votre compte. Nous effectuons des revues systématiques pour voir si les informations dont nous disposons sont toujours utiles. Si des entrées ne sont plus utiles, elles peuvent être définitivement supprimées à l'aide de protocoles d'effacement sécurisés. Si des prestataires de services tiers s’impliquent dans le traitement des informations routières, les accords contraignants doivent avoir le même niveau de protection et empêcher les gens de les utiliser ou de les partager sans autorisation. L’activité individuelle n’est jamais vendue ou donnée à d’autres entreprises à des fins de marketing qui ne lui sont pas liées. Les utilisateurs peuvent demander au support client un résumé de leurs attributs stockés ou demander qu’ils soient corrigés, limités ou supprimés. Afin de protéger la confidentialité dans toutes les opérations, les réponses de conformité sont prioritaires pour respecter le règlement général sur la protection des données (RGPD) et les cadres similaires. Un délégué à la protection des données dédié est en charge de ces procédures.

Comment contrôler ou désactiver les technologies de suivi sur cette plateforme

1. Pour prendre en charge les informations que les outils de suivi enregistrent sur ce site de divertissement, commencez par accéder aux paramètres de confidentialité ou de sécurité de votre navigateur.
2. Trouvez la partie qui vous permet de gérer les données du site ; les noms de ces parties sont différents selon les navigateurs. Par exemple, dans Chrome, cela s'appelle « Paramètres du site », dans Firefox, cela s'appelle « Confidentialité et sécurité » et dans Safari, cela s'appelle « Gérer les données du site Web ».
3. Vous pouvez supprimer les identifiants enregistrés en choisissant l'option permettant de supprimer les détails spécifiques au site.
4. Configurez votre navigateur pour bloquer tous les scripts et trackers qui ne sont pas nécessaires par défaut, que vous pouvez généralement trouver sous « Bloquer les tiers » ou « Protection stricte contre le suivi » ; ce paramètre peut empêcher le site de fonctionner correctement, comme conserver vos préférences de jeu ou vous garder connecté.
5. Pour un contrôle personnalisé, de nombreux navigateurs fournissent des autorisations granulaires, activant ou désactivant certains outils de collecte de données tout en autorisant ceux strictement nécessaires au fonctionnement du site ; vérifiez régulièrement les autorisations pour les aligner sur votre niveau de confort en matière de confidentialité.
6. Des ajustements s'appliquent par appareil et navigateur, assurez-vous donc de répéter ces étapes sur chaque plateforme que vous utilisez pour accéder à votre compte ; si vous utilisez plusieurs navigateurs ou appareils, chacun doit être configuré indépendamment pour des résultats cohérents.
7. Si vous souhaitez changer d'avis sur le consentement, accédez à la page de gestion de la confidentialité de votre profil utilisateur ; vous pouvez modifier le niveau de traitement des données ici pour l'adapter à vos besoins, ou vous pouvez reprendre les autorisations que vous avez accordées auparavant ; la plupart du temps, ces changements se produisent immédiatement, mais certaines anciennes informations peuvent être conservées conformément aux règles de conservation de la plateforme.

Comment les technologies de suivi affectent l'expérience utilisateur

La personnalisation joue un rôle important dans la façon dont les gens utilisent la plateforme de jeu. Les outils de collecte de données mémorisent les paramètres de votre compte, vos préférences linguistiques et l’historique de vos sessions. Cela facilite la navigation et signifie que vous n'avez pas besoin de saisir les mêmes informations à chaque fois que vous vous connectez. Cela facilite l'accès à vos machines à sous préférées, la progression de la partie sauvegardée et les suggestions de bonus personnalisées en fonction de ce que vous avez fait dans le passé. Les outils de surveillance des performances sont également très utiles en vous montrant en temps réel quand les pages se chargent lentement, que les jeux sont en retard ou qu'il y a des messages d'erreur. Ce feedback constant est utilisé pour rendre le site plus rapide et plus fiable, afin que les tournois et les sessions de croupiers en direct se déroulent sans problème. Les joueurs s'amusent davantage et entrent davantage dans le jeu lorsque les temps de chargement sont plus courts et qu'il y a moins d'interruptions. Les jetons d’authentification et les analyses de détection de fraude sont des exemples de mesures de sécurité qui fonctionnent discrètement en arrière-plan pour garantir que les sessions sont réelles. Ces outils gardent un œil sur vos comptes et votre argent sans gêner une utilisation normale en recherchant des tentatives d'accès non autorisées, des connexions multiples depuis des endroits étranges ou des modèles de paris étranges. Des bannières promotionnelles sur mesure et des campagnes par e-mail ciblées découlent d'analyses comportementales. Ils sont conçus pour offrir des offres étroitement adaptées aux intérêts individuels –comme du cashback sur des jeux spécifiques ou l'entrée à des événements en fonction de vos habitudes de jeu–, rendant les incitations plus pertinentes et minimisant la publicité indésirable. Pour maximiser les avantages, maintenez votre navigateur à jour et autorisez uniquement le suivi des éléments provenant de plateformes de confiance. Ajustez régulièrement les paramètres du navigateur pour les aligner sur votre niveau de confort en matière de confidentialité. Évitez les extensions de navigateur tierces inutiles, car elles peuvent entrer en conflit avec les scripts de suivi de la plateforme et perturber la continuité du service. En comprenant comment ces technologies affectent la navigation, la personnalisation et la sécurité des comptes, les utilisateurs peuvent interagir en toute confiance avec toutes les fonctionnalités, profitant ainsi d'une expérience de divertissement transparente et personnalisée.

Comment les données de navigation sont partagées avec d'autres personnes

Lorsque vous jouez à des jeux sur une plateforme de jeu, elle collecte de nombreuses données techniques et comportementales. Certaines de ces données peuvent être partagées avec d’autres entreprises. Vous trouverez ci-dessous les circonstances spécifiques et les partenaires impliqués.

Fournisseurs d'analyses :

Les services d'analyse comme Google Analytics obtiennent souvent des données d'utilisation, telles que les pages vues, le temps passé et les modèles d'interaction. Ces partenaires reçoivent des ensembles de données qui ont été dépourvus d’informations d’identification. Ils ne peuvent utiliser ces ensembles de données que pour examiner les modèles d’utilisation et améliorer les services.

Réseaux publicitaires :

Les partenaires marketing peuvent être en mesure de voir les identifiants des appareils ou des sessions. Cela vous permet de lancer des campagnes publicitaires personnalisées sur d'autres sites et de recibler les utilisateurs en fonction de la façon dont ils jouent à des jeux sur la plateforme. Les paramètres de reciblage sont anonymisés et n'incluent pas d'identifiants personnels directs.

Affiliés et partenaires :

Les données de parrainage ou les identifiants de suivi des sources de campagne sont parfois partagés avec les réseaux d'affiliation pour garantir une attribution et une distribution de récompenses appropriées pour les inscriptions ou le gameplay pilotés par les partenaires.

Conformité et détection des fraudes :

Les fournisseurs de sécurité peuvent recevoir des informations sur les appareils et des modèles de connexion pour détecter de manière proactive les activités frauduleuses, les accès non autorisés ou les activités enfreignant les exigences réglementaires. Avant de transférer un ensemble de données, les opérateurs de plateformes veillent au respect des normes de protection des données telles que le RGPD. Tous les destinataires externes sont tenus de traiter les informations strictement comme spécifié dans les accords pertinents, sans autre diffusion et uniquement à des fins initialement déclarées. Pour une plus grande transparence, une liste complète et mise à jour des partenaires d'analyse et de publicité intégrés est disponible dans la documentation dédiée à la confidentialité. Les utilisateurs préoccupés par des entités spécifiques ou souhaitant restreindre le partage de données peuvent consulter les paramètres de consentement à partir du tableau de bord de leur compte ou contacter le support client pour obtenir des options de contrôle supplémentaires.