Datenschutzrichtlinie für Casumo Casino

Sicherheit der Spieler und ihrer Daten für sicheres Spielen

Wir verpflichten uns zu strengen Standards und stellen sicher, dass personenbezogene Daten mit größter Sorgfalt behandelt werden. Alle Clientdaten werden mit TLS 1.2-Protokollen verschlüsselt, wodurch unbefugter Zugriff während der gesamten Registrierungs-, Transaktions- und Kontoverwaltungsphase verhindert wird. Diese Einhaltung steht im Einklang mit den Vorschriften der maltesischen Glücksspielbehörde und entspricht den DSGVO-Anforderungen. Gesammelte Informationen wie Identitätsüberprüfung und Zahlungsdaten werden nur zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und zur Betrugsprävention an vertrauenswürdige Dritte weitergegeben. Wir führen detaillierte Prüfpfade, überwachen Transaktionen rund um die Uhr und speichern die gesamte Dokumentation in ISO 27001-zertifizierten Umgebungen. Den Teilnehmern wird empfohlen, eine Multifaktor-Authentifizierung zu verwenden und Passwörter häufig zu aktualisieren, um den Kontoschutz zu verbessern. Anfragen bezüglich gespeicherter Informationen oder Datenentfernung werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen innerhalb von 30 Tagen bearbeitet. Für unabhängige Beratung wenden Sie sich bitte an die Datenschutzbehörden in Ihrem Zuständigkeitsbereich. Kindern unter 18 Jahren ist die Registrierung untersagt. Altersüberprüfungen werden ausnahmslos durchgeführt. Verdächtige Aktivitäten führen bis zur Untersuchung zu einer sofortigen Zugriffsbeschränkung. Verantwortungsvolle Freizeitnutzung wird aktiv gefördert; Support-Links und Tools zum Selbstausschluss stehen jederzeit zur Verfügung.

Wie Daten gesammelt und abgeschirmt werden

Erhebungsmethoden:

Bei der Profilerstellung sind grundlegende Angaben wie E-Mail-Adresse, vollständiger Name, Geburtsdatum, Adresse und Zahlungspräferenzen erforderlich, um rechtliche und transaktionale Verpflichtungen zu erfüllen. Nutzungsprotokolle, Gerätekennungen, Sitzungsaktivitäten, Transaktionsverlauf und Standortdaten können über verschlüsselte Kanäle aufgezeichnet werden, um die Leistung zu verbessern und regulatorischen Anforderungen gerecht zu werden.

Authentifizierung und Verifizierung:

Um sicherzustellen, dass ein Benutzer der ist, für den er sich ausgibt, und um zu verhindern, dass Unbefugte eindringen, müssen sie Dokumente wie Scans ihres Reisepasses oder Führerscheins einreichen. Diese Kontrollen folgen den Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäsche und finden zu festgelegten Zeitpunkten statt, beispielsweise wenn jemand darum bittet, Geld abzuheben, oder wenn verdächtige Aktivitäten festgestellt werden.

Datenspeicherung:

Alle Benutzerdatensätze werden auf separaten, verschlüsselten Servern in Rechenzentren gespeichert, die sowohl lokalen als auch EU-Gesetzen unterliegen. Der Zugriff wird genau überwacht und erweiterte Authentifizierungsprotokolle stellen sicher, dass nur autorisiertes Personal mit den richtigen Freigabestufen an vertrauliche Informationen gelangen kann. Regelmäßige Audits bewerten Speichersysteme und Verschlüsselungsstandards.

Übertragungssicherheit:

Jede Datenübertragung nutzt Transport Layer Security (TLS 1.2 oder neuer), um das Abfangen zu blockieren, und verwendet dabei kryptografische Schlüssel, die regelmäßig aktualisiert werden. PCI DSS-zertifizierte Anbieter verarbeiten Zahlungsinformationen, sodass Bankkartendaten niemals im Klartext gespeichert werden.

Benutzersteuerungen:

Kunden können ihre Datensätze weiterhin über Dashboard-Tools oder durch einen Anruf beim speziellen Support-Team sehen, ändern oder deren Entfernung beantragen. Wir prüfen Änderungsanfragen in mehreren Schritten, um uns vor Social-Engineering-Risiken zu schützen.

Reaktion auf einen Vorfall:

Sofortige Warnungen und aktive Überwachungssysteme erkennen ungewöhnliche Aktivitätsmuster. Bei Verdacht auf einen Verstoß werden Kontobeschränkungen durchgesetzt und betroffene Benutzer erhalten rechtzeitig Benachrichtigungen mit vorgeschlagenen Schutzmaßnahmen. Durch laufende Schulungen des Personals wird sichergestellt, dass Sicherheitsprotokolle aufkommenden Bedrohungen unverzüglich begegnen.

Verschlüsselungsmethoden für sichere Transaktionen

Alle Finanzgeschäfte innerhalb dieser Plattform basieren auf einer 256-Bit-SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer). Dieses Protokoll verschlüsselt Daten während des Sendens, sodass Personen, die sie nicht sehen sollen, sie nicht lesen können. Dieses System funktioniert für alle Schnittstellen wie Einzahlungen, Auszahlungen und Kontoüberprüfung. Transport Layer Security (TLS 1.2 und höher) schützt Verbindungen zwischen Benutzergeräten und Site-Servern vor Abfangen und Änderungen. Dieses fortschrittliche Protokoll macht Cyberbedrohungen wie Man-in-the-Middle-Angriffe noch unwahrscheinlicher. Datenbanken, die durch die 256-Bit-Technologie AES (Advanced Encryption Standard) geschützt sind, enthalten persönliche Informationen und Transaktionsinformationen. Dieser starke Algorithmus stellt sicher, dass nur autorisierte Mitarbeiter, die an strenge Vertraulichkeitsvereinbarungen gebunden sind, vorübergehend auf vertrauliche Informationen wie Zahlungskartennummern, Ausweisdokumente oder E-Wallet-Daten zugreifen können. Dies geschieht jedes Mal, wenn diese Art von Daten verarbeitet oder abgerufen werden. Die Tokenisierung dient dem Schutz von Zahlungsinformationen, indem echte Kartennummern bei der Speicherung und beim Versand durch zufällig generierte Token ersetzt werden. Diese zufälligen Token bedeuten nichts außerhalb des Systems, was die Risiken verringert, die mit dem Versuch verbunden sind, Daten herauszuholen. Zertifizierte externe Experten führen mindestens alle drei Monate Penetrationstests, Schwachstellenscans und Patch-Management-Routinen durch. Wir behalten Fehlerprotokolle und Anomalieerkennungssysteme ständig im Auge, damit wir eventuell auftretende Probleme mit der Verschlüsselung schnell beheben können. Um die Sicherheit ihrer Sitzungen zu gewährleisten, sollten Benutzer die neuesten Browser verwenden und ihre Authentifizierungsmethoden auf dem neuesten Stand halten. Konten können die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) verwenden, um über ein bloßes Passwort hinaus eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzuzufügen. Wenn Benutzer 2FA aktivieren, erhalten sie zusätzlichen Schutz vor unbefugtem Zugriff, da das Abfangen von Daten allein nicht ausreicht, um Profile oder Finanzinformationen zu stehlen.

So ändern Sie Ihre Datenschutzeinstellungen in Ihrem Casumo-Konto

1. Um die Einstellungen für Ihre Kontoinformationen zu ändern, melden Sie sich an und klicken Sie auf Ihr Profilsymbol in der oberen rechten Ecke, um zum Benutzer-Dashboard zu gelangen.
2. Gehen Sie zum Abschnitt „Einstellungen“ Ihres Kontos.
3. Suchen Sie die Registerkarte "Dateneinstellungen" im Bedienfeld; Sie können hier ändern, wie Sie für Marketingmaterialien kontaktiert werden möchten; Sie können E-Mail, SMS und Push-Benachrichtigungen ein- oder ausschalten; Echtzeit-Umschalter ermöglichen es Benutzern, die Berechtigungen, die sie für Werbebotschaften erteilt haben, zu sehen und zu ändern.
4. Um zu sehen, welche Daten gespeichert sind, gehen Sie zum Modul "Zugriff auf Ihre Informationen"; Sie können eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten erhalten oder nach bestimmten Arten von Daten fragen, indem Sie das Formular in diesem Abschnitt ausfüllen; der Dienst antwortet innerhalb des durch lokales und EU-Recht sowie die DSGVO festgelegten Zeitrahmens.
5. Geben Sie an, welche Details bei interaktiven Veranstaltungen wie Turnieren oder Wettbewerben geteilt werden, um die Sichtbarkeit zu ändern. Sie können entweder Ihren Bestenlistenbenutzernamen ausblenden oder die Bestenlistenanzeige ganz deaktivieren, indem Sie auf die entsprechende Schaltfläche klicken.
6. Um die Weitergabe von Daten an Dritte zu verwalten, gehen Sie zum Abschnitt „Externe Integrationen“. Sehen Sie sich die Berechtigungen an, die Zahlungs- und Analysepartnern erteilt wurden. Um Ihre Berechtigung zurückzunehmen, deaktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Berechtigungen, die Sie zurücknehmen möchten. Dies sollte innerhalb von 48 Stunden wirksam werden.
7. Richten Sie eine Zwei-Faktor-Authentifizierung ein und ändern Sie die Kennwortanmeldeinformationen über das Menü „Sicherheit und Zugriff“. Um das Risiko unbefugten Zugriffs zu minimieren, wird dringend empfohlen, zusätzliche Überprüfungsschritte zu aktivieren.
8. Wenn eine Löschung oder Kontoschließung erforderlich ist, wählen Sie die Funktion „Datenentfernung“. Beginnen Sie mit der Löschung, indem Sie eine authentifizierte Anfrage senden. Zugehörige Datensätze werden gemäß den Aufbewahrungsbestimmungen gelöscht und innerhalb von 30 Tagen verarbeitet.
9. Jeder Einstellung liegt eine kurze Erklärung bei, in der ihre Funktion beschrieben wird.
10. Nach wesentlichen Änderungen werden Bestätigungsaufforderungen angezeigt und Benutzer werden per E-Mail über erfolgreiche Aktualisierungen informiert.
11. Für weitere Unterstützung stehen Support-Vertreter per Live-Chat und E-Mail zur Verfügung, wie auf der Kontaktseite angegeben.

So teilen Sie Daten und arbeiten mit Dritten zusammen

Wir können Kundeninformationen nur aus bestimmten Gründen an externe Partner weitergeben, die mit der Leistungserbringung im Einklang stehen, den Gesetzen entsprechen und Betrug verhindern. Wir wählen die Empfänger sorgfältig aus und prüfen sie sorgfältig, um sicherzustellen, dass sie zuverlässig sind und sich für den Schutz Ihrer Daten einsetzen.

Alle Engagements mit externen Unternehmen unterliegen verbindlichen Vereinbarungen, in denen Nutzungsbeschränkungen und Speicherbedingungen detailliert beschrieben werden. Wir verkaufen oder verschenken nur Informationen, die notwendig sind, um die von uns gesetzten Ziele zu erreichen. Kunden können jederzeit über Supportkanäle die aktuellste Liste aktiver Datenverarbeiter anfordern. Um die Dinge offener zu gestalten, erhalten wir die Erlaubnis, Informationen bei Bedarf weiterzugeben, und informieren Benutzer über alle großen Änderungen an Partnerschaften, die ihre Informationen betreffen. Die Kontoeinstellungen enthalten Anweisungen zum Abbestellen von Marketingnachrichten von Partnern. Sie können diese Einstellungen ändern, ohne Ihre Fähigkeit zur Nutzung von Kerndiensten zu beeinträchtigen.

Benutzerrechte: Anreise, Behebung und Löschung Ihrer Daten bei Casumo

Spieler haben weiterhin die volle Kontrolle über ihre persönlichen Aufzeichnungen, die auf dieser Plattform gespeichert sind. Es ist einfach und klar, diese Rechte zu nutzen, solange Sie sich an Gesetze halten, wie zum Beispiel die DSGVO für Nutzer in bestimmten Bereichen.

Datenzugriff:

Jeder kann einen vollständigen Bericht über die gespeicherten Daten verlangen. Gehen Sie zum Profilbereich, klicken Sie auf „Daten herunterladen“ und Sie erhalten ein detailliertes Protokoll mit Informationen zu Ihrer Registrierung, Aktivitätsprotokollen, Transaktionsverläufen und Kommunikationsaufzeichnungen. Die Antwortzeit beträgt nicht mehr als 30 Tage nach der Anfrage.

Korrekturanträge:

Wenn eine der Informationen falsch oder veraltet ist, senden Sie eine Nachricht über das Kontounterstützungs-Dashboard, um mit der Behebung zu beginnen. Möglicherweise müssen Sie einen Nachweis über korrekte Informationen wie aktualisierte Personalausweise oder einen Adressnachweis vorlegen, um sicherzustellen, dass Änderungen sowohl korrekt als auch sicher sind.

Löschverfahren:

Sie können gespeicherte persönliche Felder löschen, indem Sie auf die Option „Meine Daten entfernen“ klicken. Benutzerdatensätze werden nach Ablauf der erforderlichen Aufbewahrungsfristen aus Systemen und Verarbeitungsprotokollen gelöscht (beispielsweise müssen Finanzdaten bis zu fünf Jahre lang aufbewahrt werden, um den gesetzlichen Standards zu entsprechen). Anfragen sollten zur Prüfung über sichere Kanäle gesendet werden. Bei Fragen zu diesen Prozessen erhalten Sie sieben Tage die Woche Hilfe per Live-Chat oder E-Mail. Wenn es Regeln gibt, die einschränken, was getan werden kann, wird es immer eine klare Erklärung der Daten geben, die nicht gelöscht werden können (aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen oder Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäsche).